Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, gdy kontaktujesz się z nami lub korzystasz ze strony, po co to robimy i jakie masz prawa. Piszemy prosto, bo tak samo pracujemy.

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcin Pasternak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Marcin Pasternak Magic - Cars”, Bobrowiczki 22D, 76-100 Bobrowiczki, NIP 8392161238. Kontakt: [email protected], tel. +48 508 154 460.

2. Jakie dane i po co

Gdy piszesz do nas przez formularz (który otwiera Twój program pocztowy), e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp, przetwarzamy dane, które nam podajesz: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane pojazdu (marka, model, rocznik, numer rejestracyjny, VIN), opis usterki lub szkody oraz przesłane zdjęcia. Robimy to, aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować wycenę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy), wykonać usługę i ją udokumentować (lit. b), wystawić fakturę i przechowywać dokumenty księgowe (lit. c — obowiązek prawny), rozliczyć szkodę z ubezpieczycielem na Twoje zlecenie (lit. b) oraz w razie potrzeby ustalić lub obronić roszczenia (lit. f — uzasadniony interes).

3. Dokumentacja zdjęciowa pojazdu

Podczas naprawy fotografujemy pojazd na każdym etapie. Zdjęcia służą do relacji dla Ciebie, dokumentacji jakości prac i ewentualnych rozliczeń z ubezpieczycielem. Publikacja zdjęć Twojego auta w naszych mediach społecznościowych następuje wyłącznie za Twoją zgodą, po zamaskowaniu numerów rejestracyjnych.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają nam działać: dostawca hostingu strony (Hetzner Online GmbH, Niemcy) i sieci dostarczania treści (Cloudflare, Inc.), dostawca poczty e-mail, biuro rachunkowe, przewoźnicy organizujący transport pojazdu (w zakresie niezbędnym do przewozu), ubezpieczyciele (gdy rozliczamy szkodę na Twoje zlecenie) oraz dostawcy części. Jeśli piszesz przez WhatsApp, Twoje dane przetwarza także Meta Platforms Ireland Ltd. zgodnie z jej zasadami.

5. Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję i zapytania — do 3 lat od zakończenia sprawy. Dokumentację zlecenia i zdjęcia — przez okres gwarancji i przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat). Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wystarczy e-mail na [email protected]. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Strona internetowa, pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona nie używa plików cookies ani narzędzi analitycznych i reklamowych. Fonty są hostowane na naszym serwerze. Mapa dojazdu to statyczna grafika oparta na danych OpenStreetMap — nie śledzi użytkownika. Filmy z YouTube ładują się dopiero po kliknięciu przycisku odtwarzania (w trybie youtube-nocookie.com) — od tego momentu dane przetwarza Google Ireland Ltd. według swojej polityki prywatności. Linki do Instagrama, Facebooka, YouTube, TikToka, Google Maps i WhatsApp prowadzą do serwisów zewnętrznych, które mają własne zasady.

8. Logi serwera

Serwer strony nie prowadzi logów dostępu z adresami IP. W razie błędów zapisywane są wyłącznie techniczne logi błędów (bez profilowania), a dostawca sieci dostarczania treści (Cloudflare) przetwarza dane techniczne połączenia w celu bezpieczeństwa i wydajności zgodnie ze swoją polityką (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

9. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Przy korzystaniu z YouTube lub WhatsApp może dojść do przekazania danych do USA — odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem.